後悔しない葬儀屋の探し方

葬儀とは何なのか。それを知らない人はほぼ皆無だと思いますが、実際その形式・段取りの方法について詳しい知識を備えている人も少ないと思います。

葬儀の参列経験が少ない人の中には、お通夜と葬儀と告別式の違いさえ良く把握してない人もいる程です。

大切な人との最後の別れの時に、実際に喪主の立場になって必要以上に慌てたり、段取りを完全に任せっぱなしにすることのないように、葬儀やその段取りについて知ることはとても大切なことではないでしょうか。

今回、318人へのアンケートを実施して、それに基づき本当に良い葬儀とは何なのかについて詳しく調べてみました。

本当にいい葬儀社って一体何なのか？

単に葬儀社といってもその種類は実に様々で、常時葬儀のみを行っている葬儀社、病院や警察署と契約している指定葬儀社 、積み立て方式を採用している冠婚葬祭互助会、農協の関係者が通常利用する ＪＡ生活協同組合等があります。

さらに葬儀社によっても、規模の大きい葬儀を得意とする葬儀社や細やかなケアーを得意とする葬儀社と様々あり、さらに言うならば担当者によってもどのような葬儀になってくるかはずいぶん変わってきます。

その人の希望によってもいい葬儀社はずいぶん変わってくる為、良い葬儀を執り行う為には、事前に葬儀社の詳細や特徴を抑えておく必要があります。

安さ？対応？資本？近さ？

では、まず葬儀社を選ぶ基準としては何があるでしょうか。

多くの人が病院で亡くなる為、病院から紹介される葬儀社にそのまま依頼するケースも少なくないですが、そこに遺体の搬送までを頼んで、葬儀は別のところに依頼することも当然できます。

そんな時、葬儀社を選ぶ基準としては、大きく分けて「安さ」「対応」「資本(知名度)」「近さ(距離)」があります。

結局どれが大事が分からない

当然安ければ安いほど良いですが、それで対応が悪かったら元も子もないですよね。

では値段も品質も一定のラインが期待できる規模が大きくて知名度の高い葬儀社はどうでしょうか。しかし、大手で有名だから良い葬儀社とも限りらないのが現実です。

葬儀場の立地も大切です。都合の良い立地にたまたま葬儀場があるとは限りません。距離が遠かった参列してくれる人にも不都合かもしれませんし、段取りも大変になりそうです。

多くの人は知り合いの紹介で決めることが多いようですが、その知り合いの人は信頼できる人なのでしょうか。

喪主するのが初めてという人がほとんどの為、考えれば考える程、どこが大事なポイントなのかが分からなくなってきます。

では、一般的にどこに重点をおいて考えている人が多いものなのでしょうか。

 

アンケートの内容

大切な方が亡くなる（亡くなった）ときに行われるお葬式

皆様の身の回りにもいろいろな葬儀社があると思いますが、何を基準で選ぶ（選んだ）か教えていただければと思います。

実際に経験された方はもとより、将来的にそうなるときにどういう基準で選ぶだろうという推測でも構いません。

葬儀社選択の決め手（になるだろう項目）
１、費用（コスト）
２、知名度（大手業者優先）
３、その葬儀社が近くにあったから
４、口コミ・評判（対応の良さ優先）
５、その他

また、上記を選んだ理由についても簡単に教えていただければと思います。

 

結果

選択肢１、費用（コスト） 92票

選択肢２、知名度（大手業者優先） 27票

選択肢３、その葬儀社が近くにあったから 68票

選択肢４、口コミ・評判（対応の良さ優先） 84票

選択肢５、その他 47票

 

>>各選択肢の詳細はこちら

 

各選択肢を選んだ人の口コミ

結果として、選択肢1の費用を選択した人が92票となり、続いて選択肢4の口コミ・評判を選択した人が84票となり、この2つの選択肢で全体の過半数を占める票を集めました。

では、各選択肢を選んだ人達はなぜその選択肢を選んだのでしょうか。

ここでは、実際に投票された人達の理由をみていきながら、何を葬儀社選択の際の1番のポイントにすべきかを分析していきます。

 

安さを重視した人（選択肢１）

• 本当に必要なことだけするのであれば高くなるはずがないから。
• 費用は安いにこしたことは、ないからです。
• その葬儀社の会員になると20～30万円ほど費用が安くなった。
• 大体、一般的な葬式の内容は、どこも同じようですが、値段の幅が大きいので、できるだけ安い方がよいです。
• 家族の中でも立場にもよりますが、費用が同じ内容でも高いとかだと困るから。
• やっぱり費用は気になります
• 周りの店舗より半額近く安くすみそうな金額だったため。
• お金に余裕がないので、安く葬儀をしたいので。
• 葬儀に関して貯蓄や保険は全くしてないので、なるべく低予算で済ませたい
• お葬式はお金がオプションでかなりかかると聞くので金銭面は最重要視したいです。

 

資本を重視した人（選択肢：２）

• 大手の葬儀社はサービスが充実しているし、安心できると思います。
• 信頼感や安心感があるから。
• 地元で誰もが知っている大手の葬儀社だから
• やっぱり安心だし間違いないから
• 安心感があるので知り合いの方だとかが利用したことのある大手業者などにします。
• イオンの葬儀を選んだ、大手の紹介なので。
• 大手の葬儀社はサービスが充実しているし、安心できると思います。
• 葬儀なので、そそうがあっては困るから
• CMなどで宣伝しているから
• 一番お世話になった方だからこそ、大手の方が良いと思いました。

 

近さを重視した人（選択肢：３）

• 父が施設で亡くなり、調べて１番近くにあった葬儀社だったから選びました。
• 入院していた病院の近くにあり　その病院の紹介もありすぐに決定。
• 近くにある葬儀社の方が、段取りが早く行く場合が多いので
• 葬儀社が近いほうが家族の身体的疲労が少ないです。
• 急な出来事なので足を運ぶ人たちのことを考えると地元で近いところの方がいいと思ったから。
• 相談や打ち合わせに行くのには近い方が便利だからです。
• 足の悪い人が多いので、自宅の近くが良かったから。
• 交通の便が良いところ。遠方から来るなど考えて。
• やはり家の近所の葬儀社の方が、参列者の方にとっても負担にならないと思うので。

 

評判・口コミを重視した人（選択肢：４）

• 身内が急死した際、知人が利用したことがあり対応など良かったということだったので。
• 大切な人との最後のお別れの場なので、ステキな葬儀にしたい為評判の良い葬儀社を選びたいです。
• 参列者の方に故人に対して良い印象のままお別れをしてほしいから
• 葬儀は、頻繁に行うものではないので、わからないことが多い。そこを、親切に教えて欲しいため
• 慣れない葬儀をスムーズに誘導してほしいから。
• 実際に知り合いに聞いて選んだから
• 葬儀は、だいたい急に行われるものだから、対応が良いほうが余計な心配をしなくて済む。
• 知人が同じところで行ったから。
• 実際に利用した人の評価を訊くのが一番手っ取り早いから。
• こちらのニーズに的確に応じていただけそうか判断できそうだから

 

その他を選択した人（選択肢：５）

• 全く知識がなかったので、病院で紹介された葬儀社を使いました。
• その葬儀社の互助会の積み立てをしていたから、その葬儀社を選びました。
• 親の代からお世話になっているから。
• 亡くなった母、本人が終活として葬儀社を何件か回り見積もりまで取って決めていた。
• 病院から遺体を搬送した業者で葬儀をしないと、病院から自宅までの遺体搬送料金を請求すると言われたため。
• 新生活互助会に加入しているため、そこに紹介してもらうと思います。。
• お墓があるお寺の住職さんの紹介です。
• 親が、互助会の積み立てをしていたから。
• 近くの葬儀場で想定規模の会場を持っている葬儀社を選び、故人の雰囲気の祭壇を相談できる会社を選ぶ病院からの紹介で決めた
• JAの組合員なのでJA葬祭に葬儀を依頼した。

 

安さを選ぶ人が多いのは確かだが・・・

今回のアンケートにより値段の安さを重視している人が1番多いという結果になりました。

しかし、知名度以外の選択肢については、あまり差がないというのも事実で、また同じ選択肢の中でも、選んだ理由はその人がどういう葬儀にしていきたいかによって全く異なっているように感じます。

人によって、葬儀社を選ぶ基準は色々あるようで、それに合あわせて葬儀社を選ぶことこそが、最も重要なポイントになってくるようです。

ですので、葬儀社の選択にはいろいろな会社を比較する必要があります。

でも、なかなかそんな時間がない！という人におススメなのが「葬儀社一括見積り業者」です。

一括見積り業者の中でもおススメな業者をいくつかピックアップしましたので、ご参照ください。

アンケート結果を踏まえた葬儀社ランキング

当サイトで厳選した業者とそれぞれの特徴をしっかりと抑えていきましょう。

いい葬儀

いい葬儀はサービスの歴史が一番古く、紹介実績が一番多いので、安心して申し込むことが可能です。

一部上場企業の鎌倉新書が運営しているのもポイントですね。

詳細な地理条件、葬儀社・斎場、特色・こだわり、葬儀の形態、宗教など多数の条件から葬儀社を探すことができます。

• 早朝深夜でも電話で問い合わせが可能
• 取り扱い数が多いため、顧客のニーズにあった葬儀社を選択可能
• 特に急な依頼や遠方（海外含む）で急な逝去の場合でも安心

とはいえ、急に対応が必要な場合はどうしても焦ってしまうので、事態が想定される場合には早めに見積もりをしておくことをおススメします。

サービス規模は業界髄一ですので、どの都道府県での葬儀社探しにも当然活用可能です。

 

>>いい葬儀での見積りはコチラ

 

葬儀レビ

葬儀レビはNHK等、多数のメディアにも取り上げられた知名度の高い業者でもあるのと同時に、そのサービス内容にも定評があります。

• 最短3分で、希望の地理条件に合った葬儀社を最大10社探すことが可能
• 葬儀費用の全国平均が19万円安い（一般葬の場合、全国平均は137万円、葬儀レビの場合は、118万円）
• 全国400社から顧客のニーズにあった葬儀社の選択が可能

急な対応も可能ですが、どちらかという一括見積りの方に定評があります。じっくり葬儀社を選びたい場合は、葬儀レビを選択することをおすすめします。

勿論、どの都道府県での葬儀社探しにも対応可能です。

 

>>葬儀レビでの見積りはこちらから

 

アイミツ葬儀

アイミツ葬儀は歴史が浅く、いい葬儀や葬儀レビと比べれば見劣りがしますが、数少ない葬儀一括見積もり業者として挙げております。

• 24時間365日、全ての時間帯で電話がつながりやすい
• 一括見積りが無料、1分間で可能
• 価格帯の安い葬儀社に強み

10万円台の直葬プラン、30万円台の家族葬プランといった、格安葬儀だけでなく、親身になって対応してくれる優良葬儀社まで1回の見積りで最大5社まで紹介してくれるのが強みです。

勿論全国対応ですので、どの都道府県での葬儀社探しにも活用できます。

 

>>アイミツ葬儀での見積りはこちら

 

近くの葬儀社を選んでもいいけど・・・

病院からの紹介や知人からの勧めで近くの葬儀社を選択する人も多いですが、こうやってみていくと葬儀も他のサービスと同様に葬儀社によってずいぶん内容が変わってきます。

葬儀というものは急なものが多い昨今ですので、確かに手間が掛からないように執り行うことも大事ですが、大切な人との最後の別れを満足いくようなものにする為にも、確かな情報を持って選択するほうが良いのではないでしょうか。

いい業者に運よく当たればいいのですが、費用面や対応面でかなり損をするリスクがあるのが近場で選ぶということです。

 

葬儀社のことをよく知っておこう

前述でも少しづつ触れてはきましたが、葬儀社自体のことについてここではご説明していきます。

葬儀選ぶのにも、まずは葬儀社の常識をよく知らなければ、その人に合ったいい葬儀社を選ぶことはできません。

葬儀社を分類訳する際には、「葬儀社のアプローチに着目して分類する方法」と「利用する斎場で分類する方法」の2つがあります。

まずは、「葬儀社のアプローチに着目して分類する方法」で分類していきましょう。

１、病院や警察署と契約している指定葬儀社

２、生前から会員を営業し積み立て方式を採用している冠婚葬祭互助会

３、地元の口コミ等からアプローチを行う老舗の葬儀社

４、インターネットでのアプローチを行う葬儀社

多くの場合、病院で亡くなるケースがほとんどですので、1のケースで病院から勧められて決めてしまうケースも少なくありませんが、病院や警察と業者の間で一般的に行われる入札の関係もあり葬儀費用が高くなるケースが多いので最近では少し数が少なくなっています。

2は急激に数を伸ばしつつある形式ですが、最近では色々とトラブルも発生しているらしく、解約を検討している人も多いようです。

3は、費用の高さが原因で、年々数が減ってきているのが現状です。

今1番数が増え続けているのが、4の形式です。自身の葬儀場こそ持っていないところが多いですが、情報を元に比較して低価額で品質の高い葬儀を行うことができると話題沸騰中です。

次に「利用する斎場で分類する方法」で分類していきましょう。

１、自社の斎場のみで葬儀を執り行う葬儀社

２、自社の斎場のみだけではなく公営斎場、寺院斎場、民間斎場も利用して葬儀を執り行う葬儀社

３、自社の斎場を持たずに公営斎場、寺院斎場、民間斎場のみを利用して葬儀を執り行う葬儀社

1,2は、どうしてもその人に合った葬儀を提案するというよりも自社の斎場を使ってもらえるように提案してくる傾向にありますので、その人に合ったいい葬儀を執り行うという面に着目した場合は、3が1番中立な立場で提案してくれる為、おすすめです。

 

今話題の家族葬って？

家族葬とは、最近徐々に人気が高まりつつある家族や親族、親しい友人を中心に小規模におこなう葬儀のことです。

その最大の人気の要因は、自宅で小規模に執り行う為、低価額での葬儀が可能であるというイメージからです。

しかし、大切な人の別れの場が希薄になることが、「家族葬」の欠点です。

参列をご遠慮頂いた人や伝えていなかった人からの批判により、故人が今まで作り上げてきた人間関係を台無しにする可能性もあります。

その他、香典で葬儀費用を賄えないことや返礼品の準備や料理の手配に追われてとてもバタバタした葬儀になってしまうことも少なくないようです。

結局家族葬と執り行う際は、コストやいろいろな面でのパフォーマンスが必ず必要になってきます。

結果品質の低い葬儀で、さらにトラブルが発生するリスクを考えると、葬儀社ランキング上位になっている葬儀社をしっかりと厳選していった方が最終的には良いのではないでしょうか。

まとめ

今回、アンケート結果に基づいて、本当にいい葬儀社とは何かについて言及してきましたが、いかがだったでしょうか。

葬儀は、大切な人との最後の分かれの場ですので、しっかりと調べて情報を持った上で、満足の行く葬儀を執り行いたいものです。

喪主になる可能性は誰もが持っているものになりますので、興味があれば是非本記事で紹介したサイトを覗いてみて下さい。

 

（参考）：アンケート結果一覧

参考までに、318人のアンケート結果を並べてみました。